{"id":9882,"date":"2022-12-22T05:16:56","date_gmt":"2022-12-22T04:16:56","guid":{"rendered":"https:\/\/xmy.ch\/faq-haben-sie-noch-fragen\/"},"modified":"2024-07-21T16:46:25","modified_gmt":"2024-07-21T14:46:25","slug":"faq-haben-sie-noch-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ketest.4-dimensional.ch\/de\/faq-haben-sie-noch-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<div class=\"section-wrapper\" data-id=\"hMT9pM\"><section class=\"wp-block-gutenverse-section guten-element guten-section guten-hMT9pM layout-boxed align-stretch\"><div class=\"guten-background-overlay\"><\/div><div class=\"guten-shape-divider guten-shape-divider-top\"><\/div><div class=\"guten-shape-divider guten-shape-divider-bottom\"><\/div><div class=\"guten-container guten-column-gap-no\">\n<div class=\"wp-block-gutenverse-column guten-element guten-column guten-1ad6bO\"><div class=\"guten-background-overlay\"><\/div><div class=\"sticky-wrapper\" data-id=\"1ad6bO\"><div class=\"guten-column-wrapper\">\n<h5 class=\"wp-block-gutenverse-heading guten-element guten-xRG6nP animated guten-element-hide desktop-fadeInUp\">FAQ<\/h5>\n<div class=\"section-wrapper\" data-id=\"kPL4SP\"><section class=\"wp-block-gutenverse-section guten-element guten-section guten-kPL4SP layout-boxed align-stretch\"><div class=\"guten-background-overlay\"><\/div><div class=\"guten-shape-divider guten-shape-divider-top\"><\/div><div class=\"guten-shape-divider guten-shape-divider-bottom\"><\/div><div class=\"guten-container guten-column-gap-no\">\n<div class=\"wp-block-gutenverse-column guten-element guten-column guten-9Af0UJ animated guten-element-hide desktop-fadeInLeft\"><div class=\"guten-background-overlay\"><\/div><div class=\"sticky-wrapper\" data-id=\"9Af0UJ\"><div class=\"guten-column-wrapper\">\n<div class=\"guten-element guten-accordions guten-bD5n63\">\n<div class=\"accordion-item\"><div class=\"accordion-heading\"><span class=\"accordion-text\"><strong>Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?<\/strong><\/span><div class=\"accordion-icon\"><span class=\"accordion-icon-open\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span><span class=\"accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span><\/div><\/div><div class=\"accordion-body\"><div class=\"accordion-content\">\n<p>Vorkasse (erst zahlen, dann erhalten Sie die Ware), Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, Postcard und Twint.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><div class=\"accordion-heading\"><span class=\"accordion-text\"><meta charset=\"utf-8\"\/><strong>Sind meine Zahlungsdaten sicher?<\/strong><\/span><div class=\"accordion-icon\"><span class=\"accordion-icon-open\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span><span class=\"accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span><\/div><\/div><div class=\"accordion-body\"><div class=\"accordion-content\">\n<p><meta charset=\"utf-8\"\/>Selbstverst\u00e4ndlich werden sie mit einem sicheren SSL-Sicherheitszertifikat \u00fcber das Saferpay-Plugin des globalen Zahlungsverkehrsriesen Worldline abgewickelt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><div class=\"accordion-heading\"><span class=\"accordion-text\"><strong>Wenn ich ein Produkt im Shop nicht finde?<\/strong><\/span><div class=\"accordion-icon\"><span class=\"accordion-icon-open\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span><span class=\"accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span><\/div><\/div><div class=\"accordion-body\"><div class=\"accordion-content\">\n<p><meta charset=\"utf-8\"\/>Sie k\u00f6nnen es suchen, indem Sie die Kategorien durchgehen, oder Sie k\u00f6nnen den Produktnamen eingeben, indem Sie auf die Lupe klicken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><div class=\"accordion-heading\"><span class=\"accordion-text\"><strong>Was sollte ich tun, wenn ich ein besch\u00e4digtes Paket oder eine besch\u00e4digte Ware erhalte?<\/strong><\/span><div class=\"accordion-icon\"><span class=\"accordion-icon-open\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span><span class=\"accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span><\/div><\/div><div class=\"accordion-body\"><div class=\"accordion-content\">\n<p>Bewahren Sie das Paket\/die Ware auf und senden Sie uns umgehend eine E-Mail an <a href=\"mailto:%20info\" at=\"\">info &#8222;at &#8222;keforma.ch<\/a> mit Bildern des besch\u00e4digten Pakets\/der besch\u00e4digten Ware. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu l\u00f6sen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"wp-block-gutenverse-column guten-element guten-column guten-OJFdil animated guten-element-hide desktop-fadeInRight\"><div class=\"guten-background-overlay\"><\/div><div class=\"sticky-wrapper\" data-id=\"OJFdil\"><div class=\"guten-column-wrapper\">\n<div class=\"guten-element guten-accordions guten-1mH2AP\">\n<div class=\"accordion-item\"><div class=\"accordion-heading\"><span class=\"accordion-text\"><strong>Wie viel kostet der Versand und wann erhalte ich die Ware?<\/strong><\/span><div class=\"accordion-icon\"><span class=\"accordion-icon-open\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span><span class=\"accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span><\/div><\/div><div class=\"accordion-body\"><div class=\"accordion-content\">\n<p>Bis zu CHF 149 forfait CHF 9.99<br\/>> CHF 150 versandkostenfrei<br\/>Die Waren werden normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung versandt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><div class=\"accordion-heading\"><span class=\"accordion-text\"><meta charset=\"utf-8\"\/><strong>Wenn ich einen Rabattcode habe, wo muss ich ihn eingeben?<\/strong><\/span><div class=\"accordion-icon\"><span class=\"accordion-icon-open\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span><span class=\"accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span><\/div><\/div><div class=\"accordion-body\"><div class=\"accordion-content\">\n<p><meta charset=\"utf-8\"\/>Bitte geben Sie den Code beim Bezahlen oben rechts unter &#8222;Aktionscode&#8220; ein und l\u00f6sen Sie ihn ein, bevor Sie die Zahlung vornehmen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><div class=\"accordion-heading\"><span class=\"accordion-text\"><strong>Wie erhalte ich Informationen \u00fcber meine Bestellung?<\/strong><\/span><div class=\"accordion-icon\"><span class=\"accordion-icon-open\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span><span class=\"accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span><\/div><\/div><div class=\"accordion-body\"><div class=\"accordion-content\">\n<p>Alle Bestellinformationen finden Sie direkt in Ihrem Konto (Registrierung erforderlich).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><div class=\"accordion-heading\"><span class=\"accordion-text\"><strong>An wen kann ich mich bei Problemen oder Anfragen wenden?<\/strong><\/span><div class=\"accordion-icon\"><span class=\"accordion-icon-open\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span><span class=\"accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span><\/div><\/div><div class=\"accordion-body\"><div class=\"accordion-content\">\n<p><meta charset=\"utf-8\"\/>\u00dcber unser <a href=\"https:\/\/xmy.ch\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Kontaktformular<\/a><br\/>oder senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:%20info\" at=\"\" title=\"\"> info &#8222;at &#8222;keforma.ch <\/a> <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/section><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/section><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert? 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